GLOBALKEPRI.COM, BATAM – Air Batam Hilir mengumumkan akan melaksanakan pekerjaan terencana berupa pemeliharaan panel sistem pendingin pompa distribusi di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Muka Kuning pada Kamis (30/7/2026), pukul 11.00 hingga 12.00 WIB.
Kegiatan pemeliharaan ini dilakukan untuk menjaga keandalan sistem distribusi air bersih. Selama pekerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah kawasan diperkirakan akan mengalami gangguan pelayanan berupa tekanan air yang mengecil hingga penghentian aliran air untuk sementara.
Wilayah yang terdampak meliputi Tembesi, Barelang, Taman Lestari, Aviari, Putri Hijau, Saguba, Sei Lekop, Dapur 12, serta kawasan di sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di area terdampak agar menyiapkan cadangan air sebelum pekerjaan dimulai sehingga kebutuhan rumah tangga tetap dapat terpenuhi selama proses pemeliharaan berlangsung.
Apabila gangguan suplai berlangsung lebih dari 1x24 jam, Air Batam Hilir telah menyiapkan mobil tangki air bersih yang dapat dimanfaatkan masyarakat. Permintaan distribusi air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat dan disampaikan melalui layanan resmi Air Batam Hilir.
Pelanggan juga dapat memperoleh informasi maupun menyampaikan pengaduan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Centre, Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi Air Batam Hilir, serta akun media sosial resmi Air Batam Hilir.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan selama proses pemeliharaan. Perusahaan berharap masyarakat dapat mendukung pekerjaan tersebut sebagai bagian dari upaya meningkatkan keandalan layanan dan menjaga kontinuitas pasokan air bersih di Kota Batam.